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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/01/2025

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation de notre service gustave.pro, nous collectons les informations suivantes :

  • Adresse e-mail : Lors de la création d’un compte, de l’inscription via Google ou de la création de facture / devis.
  • Raison sociale : Afin de générer des factures et devis pour les utilisateurs professionnels.
  • Montant total TTC de la facture ou du devis : Afin de l’inclure dans l’email contenant la facture ou le devis envoyé à l’utilisateur professionnel.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi comme Google Analytics pour collecter des données liées à la navigation (adresse IP, pages visitées, etc.), conformément à la réglementation CNIL.

    2. Finalités du traitement des données

    Les données collectées par gustave.pro sont utilisées aux fins suivantes :

    • Création et gestion de compte utilisateur.
    • Envoi de la facture ou du devis généré par email.
    • Envoi de newsletters et emails marketing avec des offres et des conseils liés à nos services.
    • Notifications liées au fonctionnement du service, comme des rappels de facturation ou des modifications importantes de nos conditions d’utilisation.

       

      3. Durée de conservation des données

      Nous conservons les données des utilisateurs pour une durée conforme à la réglementation en vigueur :

      • Les données liées au compte utilisateur (email, raison sociale) sont conservées tant que l’utilisateur utilise notre service et jusqu’à 3 ans après la suppression du compte, sauf demande contraire.
      • Les factures et devis générés sont conservées pour une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales.
      • Les données collectées via Google Analytics sont conservées pendant une durée de 14 mois.

       

      4. Partage des données avec des tiers

      Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers, à l’exception des cas suivants :

      • L’utilisation de Stripe, en cas de mise en place d’un abonnement payant, pour le traitement des paiements. Les utilisateurs seront informés de cette intégration le moment venu.

         

        5. Hébergement des données

        Toutes les données collectées par gustave.pro sont hébergées en Europe, via notre sous-traitant o2switch. Nous veillons à ce que l’hébergement soit conforme aux standards européens en matière de protection des données.

         

        6. Sécurisation des données

        Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit et des contrôles d’accès restreints aux informations sensibles.

           

          7. Droits des utilisateurs

          Conformément au RGPD, les utilisateurs de gustave.pro disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

          • Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données.
          • Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes.
          • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
          • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données.
          • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

          Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@gustave.pro.

           

          8. Consentement et gestion des préférences

          Lors de la création d’un compte sur gustave.pro, les utilisateurs donnent leur consentement à l’utilisation de leurs données à des fins marketing (newsletter et offres commerciales) en cochant une case dédiée dans leur compte utilisateur.

          Les utilisateurs peuvent à tout moment retirer leur consentement en se désinscrivant via le lien de désinscription inclus dans chaque email de newsletter.

           

          9. Utilisation des cookies

          gustave.pro utilise des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs et analyser l’utilisation du site grâce à Google Analytics. Ces cookies collectent des informations comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée des sessions.

          Les utilisateurs sont informés de l’utilisation des cookies dès leur arrivée sur le site via une bannière d’acceptation, en conformité avec la réglementation CNIL.

           

          10. Réclamations et contact

          Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@gustave.pro.